Вперше Оксана Остапець звернулася до служби зайнятості в 2005 році. Робота оббивальника меблів мало влаштовувала молоду жінку, хотілося щось змінити, знайти те, що буде більш до душі. Запропонували їй тоді кілька вільних робочих місць, зупинилася на посаді листоноші.