В конкурсі взяло участь понад 700 громад України. Переможцями визначено 39 ОТГ і міст в 16 номінаціях.
Існуюча нераціональна, невпорядкована система надання адміністративних послуг створювала значні незручності для споживачів, оскільки, служби, до компетенції яких входило надання цих послуг, знаходились в різних місцях. Бобровицька громада розпочала складну і кропітку роботу у напрямі реформування системи надання адміністративних послуг для спрощення їх отримання мешканцями громади.
ЦНАП Бобровицької ОТГ створювався за підтримки Програми “U-LEAD з Європою”. Капітальний ремонт приміщення громада провела самостійно, виділивши з місцевого бюджету 1301,5 тис.грн. Програма забезпечила 18 робочих місць ЦНАП та ВРМ сучасними меблями, потужною комп’ютерною та оргтехнікою для роботи з клієнтами. ЦНАП пристосований для відвідування людьми з інвалідністю і має дитячий куточок.
Крім основного офісу, у 5 селах громади були створені віддалені робочі місця адміністраторів ЦНАП, які роблять послуги доступнішими для жителів віддалених населених пунктів ОТГ.
На даний час, мешканці громади мають доступ до 189 адміністративних послуг у центральному офісі, а на віддалених робочих місцях – до 60 послуг. За майже рік роботи, ЦНАП у ПК “Вулик” було прийнято 12277 заявок на адміністративні послуги. А це найбільший показник серед підключених до “Вулика” ЦНАПів України.
Перемога в конкурсі:
– підвищить привабливість громади для отримання міжнародної технічної допомоги;
– надасть можливість стати частиною спільноти Дієвих громад, які будуть цифровими лідерами України;
– підвищить інституційну спроможність для кращої взаємодії зі своїми жителями;
– дасть можливість отримати рекомендації щодо цифрової трансформації у нашій громаді.
