Відділення «Нової пошти» у Новгороді-Сіверському продовжує роботу після ворожого прильоту, однак через проблеми з електропостачанням та зв’язком працює в особливому режимі. Як повідомили у відділенні, після удару від приміщення фактично залишилися лише стіни. Водночас графік роботи не змінився, проте наразі клієнтам доступна лише видача посилок.

Відправити посилку з Новгорода-Сіверського поки неможливо. Найближча можливість відправлення — через Шостку.
Через відсутність електроенергії, інтернету та необхідного обладнання у відділенні також неможливо оформити переадресацію або оплатити посилку готівкою чи банківською карткою через касира.
Посилки видають після оплати у мобільному застосунку «Нової пошти». Клієнтам радять здійснювати оплату заздалегідь, оскільки у місті також можуть виникати проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом.
Якщо після оформлення переадресації посилка не потрапила до поштомата, її слід шукати безпосередньо у відділенні — там її можна отримати.
У відділенні просять клієнтів враховувати тимчасові обмеження та, за можливості, заздалегідь встановити застосунок «Нової пошти» й оплатити відправлення до візиту.