У Ніжинському ЦНАПі суттєво розширили перелік доступних адміністративних послуг для громадян та представників бізнесу. Відтепер у центрі можна оформити ID-картку або паспорт громадянина України для виїзду за кордон замість втрачених чи викрадених документів. Нові послуги з’явилися і для підприємців, які працюють у сфері виробництва, зберігання чи реалізації харчових продуктів і кормів. Через ЦНАП вони можуть оформити експлуатаційні дозволи, зареєструвати потужності, внести зміни до державних реєстрів або повідомити про припинення їх використання.

Окрему увагу приділили створенню безбар’єрного простору в громаді. Серед нових послуг запроваджено прийом повідомлень щодо погодження облаштування засобів безперешкодного доступу для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Також у Ніжинському ЦНАПі почав діяти новий мобільний номер для довідок та консультацій: 098 125 02 01. Мешканців громади просять зберегти цей контакт для отримання додаткової інформації щодо надання адміністративних послуг.